Soporte

- Formateo e instalación de Sistemas Operativos.

Muchas veces los virus y las instalaciones de Software maliciosos dentro de nuestras computadoras provocan que el Sistema Operativo comience a tener un funcionamiento imprevisto, perdiendo información mientras trabaja, errores de aplicación, masajes de error, mucha lentitud en el trabajo cotidiano o lentitud en la navegación en Internet. La mejor solución para estos casos es la limpieza general del PC, que consiste en 4 pasos fundamentales:

• Respaldo de información.
• Eliminación de posibles virus en archivos respaldados.
• Formateo del Computador, que consiste en eliminar completamente todo lo referente a instalaciones de software y sistema operativo residentes en la máquina
• Instalación de Sistema Operativo, ya sea, Windows 98, 2000, XP, Vista u otra solicitada por el usuario. Se dispone de soporte para instalaciones bajo distintas plataformas de tipo Open Source (Linux u otras) gratuitas.
• Instalación de aplicaciones de uso frecuentes.

Ponga su confianza en nosotros y descubra la comodidad de trabajar en un computador como recién comprado. Dentro de nuestros servicios se puede destacar:

• Diagnostico gratis.
• Retiro en domicilio del computador afectado, con un tiempo máximo de entrega de 3 días.
• Si el cliente lo prefiere, se procede con el proceso de respaldo, formateo e instalación de SO en la comodidad de su casa.
• Seriedad y compromiso de satisfacción.

Además de estos servicios, los ingenieros de Neonet – Soluciones Informáticas lo pueden asesorar en distintos problemas que tuviese en su PC, lo que en algunos casos no implica el formateo del computador en si, sino arreglar el problema puntual del equipo. No dude en consultar la disponibilidad de horario y garantías asociadas a estos servicios.

- Armado de Computadoras

Otros de los servicios que presta nuestra empresa es la asesoría en el armado a pedido de computadoras para diferentes usos que el usuario determine. Para juegos, servidores, edición musical o de video, trabajo de desarrollo o simplemente uso cotidiano, son los distintos tipos de configuraciones posibles y nuestros expertos adecuan la configuración que más de acomode y aun precio conveniente.

Además, si necesita actualizar su actual PC o incorporar nuevos dispositivos en él, Neonet se encargará de cotizar, instalar y configurar según los requerimientos solicitados.

- Recuperación de Datos

En Neonet – Soluciones Informáticas, nos hemos especializado en la Recuperación de Datos de Discos Duros, y de otros medios de almacenamiento, como Discos Duros de Notebooks, Externos, Pendrives, I-POD y/o memorias de cámaras digitales.

Las pérdidas de información se pueden catalogar de dos maneras diferentes:

• Pérdida Accidental: Se entiende por pérdidas accidentales a aquellas que se producen ya sea porque el usuario borro voluntariamente sus archivos, o por formateos y reinstalaciones de sistemas operativos.
• Pérdida por error de funcionamiento: Pérdidas por funcionamiento, se entiende a aquel evento en el cual el elemento de almacenamiento, presenta un problema físico, ya sea por alguna falla eléctrica, o mecánica.

En cualquiera de estos u otros casos, Neonet puede recuperar esa información.

Lo invitamos a describirnos su caso, el servicio de análisis del problema de su disco duro, como la factibilidad de la recuperación es gratuita, por lo que usted solo deberá cancelar el servicio una ves recuperada información solicitada. Lo invitamos a contactarse con nosotros.

- Eliminación de Virus

Un virus informático es un programa que se copia automáticamente y que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque también existen otros más benignos, que solo se caracterizan por ser molestos y dificultar nuestro trabajo diario.

El área de soporte de Neonet – Soluciones Informáticas, tiene como objetivo eliminar cualquier aplicación extraña a las instaladas por el usuario para de esa forma optimizar su trabajo y prevenir la perdida de información.

Con más de 10 años de experiencia en Soporte Técnico, nuestros ingenieros eliminan y erradican de forma efectiva Virus, Gusanos, Troyanos u otros Malewares de su sistema.